Stornierungsrichtlinie
Einige Artikel in unserem Shop können als Abo, Vorbestellung oder zum Testen vor dem Kauf angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie Sie solche Käufe ändern oder stornieren können.
Abonnements
Wenn Sie ein Abo abschließen, erhalten Sie regelmäßige Lieferungen. Diese basieren auf der von Ihnen gewählten Abo-Laufzeit und -Häufigkeit.
Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und Sie werden für jede dieser Lieferungen belastet, es sei denn, Sie zahlen im Voraus.
Einige Abos verlängern sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch. Wenn Sie ein Abo nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen.
Wenn Sie Ihr Abo ändern oder kündigen möchten, können Sie dies jederzeit tun. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung. Von dort aus können Sie Ihr Abo verwalten.
Weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, kaufen Sie ein nicht vorrätiges oder demnächst verfügbares Produkt, das noch nicht auf Lager ist. Wir können beim Checkout keine Zahlung oder eine Teilanzahlung einziehen, Ihre Zahlungsmethode speichern und dann zu einem späteren Zeitpunkt die vollständige oder verbleibende Zahlung abwickeln und belasten.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, die noch nicht ausgeführt wurde. Wenn die Bestellung bereits ausgeführt wurde, können Sie die Bestellung nicht stornieren, aber Sie können eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Testen vor dem Kauf
Wenn Sie einen Artikel zum Testen vor dem Kauf erwerben, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode vor der Auftragsabwicklung. Sie haben eine bestimmte Zeit, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten. Nach Ablauf dieser Frist belasten wir Ihre Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag, sofern Sie den Artikel nicht zurückgeschickt haben.