Garantiebestimmungen für die Produktlebensdauer

Richtlinie zur lebenslangen Garantie

Gültigkeitsdatum: 15.12.2025

1. GARANTIEÜBERSICHT

Diese lebenslange Garantie ("Garantie") wird von TestoLite LLC ("Unternehmen," "wir," "uns" oder "unser") dem ursprünglichen Käufer ("Kunde," "Sie" oder "Ihr") des TestoLite PRO Geräts ("Produkt") angeboten, der diese optionale lebenslange Garantie zum Zeitpunkt des ursprünglichen Produktkaufs erworben hat.

Diese lebenslange Garantie erweitert die Abdeckung über die standardmäßige 1-jährige Herstellergarantie hinaus, die im Lieferumfang Ihres Produkts enthalten ist. Die lebenslange Garantie muss zum Zeitpunkt der ursprünglichen Produktbestellung erworben werden und kann nicht rückwirkend hinzugefügt werden.

2. DEFINITIONEN

"Lebenszeit" bezeichnet die vernünftigerweise erwartete Nutzungsdauer des Produkts, die als fünfzehn (15) Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum oder bis zur Einstellung des Produkts durch das Unternehmen und der Nichtverfügbarkeit von Ersatzgeräten oder gleichwertigen Modellen definiert ist, je nachdem, was zuerst eintritt.

"Defekt" bezeichnet eine Fehlfunktion in Material oder Verarbeitung, die die bestimmungsgemäße Funktion des Produkts unter normalen Nutzungsbedingungen verhindert.

"Normaler Gebrauch" bedeutet die Bedienung des Produkts gemäß der Bedienungsanleitung und dem vorgesehenen Zweck für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch.

3. WAS IST ABGEDECKT

Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Garantie wird das Unternehmen nach eigenem Ermessen Ihr Produkt kostenlos reparieren oder ersetzen, wenn es aufgrund der folgenden Gründe ausfällt:

  1. Herstellungsfehler in Material oder Verarbeitung
  2. Ausfall oder Degradation des LED-Panels unter funktionelle Leistungsschwellen
  3. Ausfall elektronischer Komponenten unter normalen Betriebsbedingungen
  4. Defekte an der Stromversorgung oder dem Ladesystem
  5. Fehlfunktionen des Bedienfelds oder des Timers

4. WAS IST NICHT ABGEDECKT (AUSSCHLÜSSE)

Diese Garantie deckt KEINE Schäden oder Ausfälle ab, die aus Folgendem resultieren:

  1. Versehentliche Beschädigung, Stürze, Stöße oder physischer Missbrauch
  2. Wasserschäden, Flüssigkeitseinwirkung oder Untertauchen
  3. Unbefugte Änderungen, Reparaturen oder Manipulationen
  4. Kommerzielle Nutzung oder Nutzung außerhalb der vorgesehenen persönlichen Wellnesszwecke
  5. Schäden, die durch die Verwendung mit nicht zugelassenem Zubehör oder Stromquellen verursacht wurden
  6. Kosmetische Schäden, einschließlich Kratzer, Dellen oder Verfärbungen, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen
  7. Normaler Verschleiß
  8. Schäden infolge höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Brand, Diebstahl oder Verlust
  9. Nichtbeachtung der Produktanweisungen oder Sicherheitsrichtlinien
  10. Verwendung des Produkts außerhalb seiner angegebenen elektrischen Anforderungen

5. ANSPRUCHSVERFAHREN

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Sie:

  1. Kundensupport kontaktieren: Senden Sie uns eine E-Mail an [support@testolite.com] mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.
  2. Kaufnachweis erbringen: Fügen Sie Ihre ursprüngliche Bestellbestätigung oder Quittung bei, die den Kauf sowohl des Produkts als auch der lebenslangen Garantie belegt.
  3. Problem dokumentieren: Legen Sie Fotos oder Videos vor, die den Defekt oder die Fehlfunktion zeigen.
  4. Autorisierung erhalten: Warten Sie auf eine Rücksendenummer (RMA), bevor Sie ein Produkt an uns zurücksenden.
  5. Produkt versenden: Senden Sie das defekte Produkt an unser dafür vorgesehenes Servicezentrum. Der Kunde trägt die Versandkosten zu unserer Einrichtung. Das Unternehmen übernimmt die Rücksendekosten für genehmigte Ansprüche.

Die Bearbeitung von Ansprüchen dauert in der Regel 5-10 Werktage nach Erhalt des defekten Produkts.

6. AUSTAUSCHBEDINGUNGEN

  • Ersatzprodukte können neue oder überholte Geräte gleicher oder vergleichbarer Qualität und Funktionalität sein.
  • Wenn das exakte Produktmodell nicht mehr verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, es durch ein aktuelles Modell von gleichem oder höherem Wert zu ersetzen.
  • Ersatzprodukte sind für den Rest Ihrer ursprünglichen lebenslangen Garantiezeit abgedeckt.
  • Originalzubehör (Kabel, Ständer, Hüllen) ist nicht abgedeckt, es sei denn, es war zum Zeitpunkt der ursprünglichen Lieferung speziell defekt.

7. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG:

  • Die Haftung des Unternehmens im Rahmen dieser Garantie beschränkt sich ausschließlich auf die Reparatur oder den Ersatz des Produkts.
  • In keinem Fall haftet das Unternehmen für zufällige, Folgeschäden, besondere oder strafbare Schäden, die sich aus der Nutzung des Produkts oder dieser Garantie ergeben.
  • Die Gesamthaftung des Unternehmens übersteigt nicht den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts.
  • Diese Garantie deckt keine Ansprüche für Personenschäden ab. Das Produkt ist ein Wellnessgerät und nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.

8. ÜBERTRAGBARKEIT

Diese lebenslange Garantie ist NICHT ÜBERTRAGBAR und gilt nur für den Erstkäufer. Die Garantie erlischt, wenn das Produkt weiterverkauft, verschenkt oder an Dritte übertragen wird.

9. GARANTIEREGISTRIERUNG

Obwohl eine Registrierung für den Garantieservice nicht erforderlich ist, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und den Kaufnachweis der lebenslangen Garantie für Ihre Unterlagen aufzubewahren. Dies beschleunigt zukünftige Ansprüche.

10. ANWENDBARES RECHT

Diese Garantie unterliegt den Gesetzen des Staates Wyoming, Vereinigte Staaten, und ist nach diesen auszulegen, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen. Alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Garantie ergeben, werden vor den Gerichten von Wyoming beigelegt.

11. TEILUNWIRKSAMKEIT

Sollte eine Bestimmung dieser Garantie ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

12. GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Garantie stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen bezüglich der Garantiedeckung für das Produkt dar und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen, Zusicherungen und Absprachen.

13. ÄNDERUNGEN

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Garantiebedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen gelten nur für Produkte, die nach dem Inkrafttreten der geänderten Bedingungen gekauft wurden. Ihre bestehende Garantiedeckung unterliegt weiterhin den Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs galten.

14. KONTAKTINFORMATIONEN

Für Garantieansprüche oder Fragen wenden Sie sich bitte an:

TestoLite LLC E-Mail: [support@testolite.com] Website: [www.testolite.com]

Mit dem Kauf der lebenslangen Garantie bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie zur lebenslangen Garantie gelesen, verstanden und sich damit einverstanden erklärt haben.

Zuletzt aktualisiert: 15.12.2025