Politica di spedizione
Tempi di Elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (lunedì–venerdì, festività escluse). Riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito.
Spedizioni Nazionali (Stati Uniti)
- Spedizione Standard Gratuita: 5-8 giorni lavorativi
Le tariffe di spedizione vengono calcolate al checkout in base alla tua posizione e al metodo selezionato. La spedizione standard gratuita potrebbe essere disponibile per ordini qualificati.
Spedizioni Internazionali
Spediamo in destinazioni internazionali selezionate tra cui Regno Unito, Australia ed Emirati Arabi Uniti. Gli ordini internazionali arrivano generalmente entro 7-21 giorni lavorativi a seconda della località e dei tempi di sdoganamento.
Tracciamento Ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento. Attendi 24-72 ore affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate.
Ritardi nelle Spedizioni
Anche se facciamo del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna stimati, possono verificarsi ritardi occasionali dovuti a problemi del corriere, condizioni meteorologiche, dogana o alta domanda. Se il tuo ordine subisce ritardi significativi, il nostro team di supporto ti contatterà con aggiornamenti.
Dogana e Dazi per Ordini Internazionali
Dazi doganali, tasse ed eventuali commissioni potrebbero applicarsi agli ordini internazionali. L'importo e l'applicabilità di queste spese dipendono dalle normative e dalla struttura tariffaria del tuo paese. Tutti i costi doganali saranno a carico del cliente e non saranno coperti da Testolite. Per informazioni più precise, contatta il tuo ufficio doganale locale.
Danni
Testolite sostituirà gli ordini danneggiati durante il processo di spedizione. Se hai ricevuto un prodotto non funzionante a causa di danni durante la spedizione, contatta il nostro team di Assistenza Clienti entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
Ordini Smarriti o Rubati
Testolite non si assume alcuna responsabilità per articoli smarriti o rubati che sono stati confermati come consegnati con successo dal corriere. L'azienda non rimborsa né sostituisce ordini che sono stati confermati come consegnati dal corriere e vengono segnalati come smarriti o rubati. Testolite può, a sua esclusiva discrezione, fornire una dichiarazione giurata nel caso sia necessaria una sostituzione.
Politica di Reso
Consulta la nostra politica di reso e rimborso, che fornisce informazioni dettagliate sulle opzioni e le procedure per restituire il tuo ordine.
Domande?
Contattaci a support@testolite.com e ti risponderemo entro 24-48 ore.