Garanzia a Vita

Garanzia a Vita

Data di Entrata in Vigore: 15/12/2025

1. PANORAMICA DELLA GARANZIA

Questa Garanzia a Vita ("Garanzia") è offerta da TestoLite LLC ("Società", "noi" o "nostro") all'acquirente originale ("Cliente", "tu" o "tuo") del dispositivo TestoLite PRO ("Prodotto") che ha acquistato questa copertura opzionale di Garanzia a Vita al momento dell'acquisto originale del Prodotto.

Questa Garanzia a Vita estende la copertura oltre la Garanzia del Produttore di 1 Anno standard inclusa con l'acquisto del Prodotto. La Garanzia a Vita deve essere acquistata al momento dell'ordine originale del Prodotto e non può essere aggiunta retroattivamente.

2. DEFINIZIONI

"A Vita" significa la ragionevole vita utile prevista del Prodotto, definita come quindici (15) anni dalla data di acquisto originale o fino a quando il Prodotto viene dismesso dalla Società e le unità sostitutive o i modelli equivalenti non sono più disponibili, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

"Difetto" significa un malfunzionamento nei materiali o nella lavorazione che impedisce al Prodotto di funzionare come previsto in condizioni di uso normale.

"Uso Normale" significa il funzionamento del Prodotto in conformità con il manuale utente e lo scopo previsto per uso personale e non commerciale.

3. COSA È COPERTO

Soggetto ai termini e alle condizioni di questa Garanzia, la Società, a sua esclusiva discrezione, riparerà o sostituirà gratuitamente il tuo Prodotto se si guasta a causa di:

  1. Difetti di fabbricazione nei materiali o nella lavorazione
  2. Guasto o degrado del pannello LED al di sotto delle soglie di prestazione funzionale
  3. Guasto dei componenti elettronici in normali condizioni operative
  4. Difetti dell'alimentatore o del sistema di ricarica
  5. Malfunzionamenti del pannello di controllo o del timer

4. COSA NON È COPERTO (ESCLUSIONI)

Questa Garanzia NON copre danni o guasti derivanti da:

  1. Danni accidentali, cadute, urti o abuso fisico
  2. Danni da acqua, esposizione a liquidi o immersione
  3. Modifiche, riparazioni o manomissioni non autorizzate
  4. Uso commerciale o uso al di fuori degli scopi di benessere personale previsti
  5. Danni causati dall'uso con accessori o fonti di alimentazione non approvati
  6. Danni estetici inclusi graffi, ammaccature o scolorimento che non influiscono sulla funzionalità
  7. Normale usura
  8. Danni derivanti da cause di forza maggiore, disastri naturali, incendi, furti o smarrimenti
  9. Mancato rispetto delle istruzioni del Prodotto o delle linee guida di sicurezza
  10. Uso del Prodotto al di fuori dei requisiti elettrici specificati

5. PROCEDURA DI RECLAMO

Per presentare un reclamo di garanzia, devi:

  1. Contattare l'Assistenza Clienti: Inviaci un'email a [support@testolite.com] con il numero d'ordine e una descrizione del problema.
  2. Fornire la Prova d'Acquisto: Includi la conferma d'ordine originale o la ricevuta che dimostri l'acquisto sia del Prodotto che della Garanzia a Vita.
  3. Documentare il Problema: Fornisci foto o video che dimostrino il difetto o il malfunzionamento.
  4. Ricevere l'Autorizzazione: Attendi un numero di Autorizzazione alla Restituzione della Merce (RMA) prima di rispedirci qualsiasi Prodotto.
  5. Spedire il Prodotto: Invia il Prodotto difettoso al nostro centro di assistenza designato. Il Cliente è responsabile dei costi di spedizione verso la nostra struttura. La Società coprirà la spedizione di ritorno per i reclami approvati.

L'elaborazione del reclamo richiede in genere 5-10 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto difettoso.

6. TERMINI DI SOSTITUZIONE

  • I Prodotti sostitutivi possono essere unità nuove o ricondizionate di qualità e funzionalità uguali o comparabili.
  • Se il modello esatto del Prodotto non è più disponibile, ci riserviamo il diritto di sostituirlo con un modello attuale di valore uguale o superiore.
  • I Prodotti sostitutivi sono coperti per il resto del periodo originale della tua Garanzia a Vita.
  • Gli accessori originali (cavi, supporti, custodie) non sono coperti a meno che non siano specificamente difettosi al momento della consegna originale.

7. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE:

  • La responsabilità della Società ai sensi di questa Garanzia è limitata esclusivamente alla riparazione o sostituzione del Prodotto.
  • In nessun caso la Società sarà responsabile per danni incidentali, consequenziali, speciali o punitivi derivanti dall'uso del Prodotto o di questa Garanzia.
  • La responsabilità totale della Società non supererà il prezzo di acquisto originale del Prodotto.
  • Questa Garanzia non copre alcun reclamo per lesioni personali. Il Prodotto è un dispositivo per il benessere e non è destinato a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia.

8. TRASFERIBILITÀ

Questa Garanzia a Vita è NON TRASFERIBILE e si applica solo all'acquirente originale. La Garanzia è nulla se il Prodotto viene rivenduto, regalato o trasferito a un'altra parte.

9. REGISTRAZIONE DELLA GARANZIA

Sebbene la registrazione non sia richiesta per ricevere il servizio di garanzia, ti consigliamo di conservare l'email di conferma dell'ordine e la prova dell'acquisto della Garanzia a Vita per i tuoi archivi. Ciò accelererà eventuali reclami futuri.

10. LEGGE APPLICABILE

Questa Garanzia sarà regolata e interpretata in conformità con le leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, senza riguardo alle sue disposizioni sui conflitti di legge. Eventuali controversie derivanti da questa Garanzia saranno risolte nei tribunali del Wyoming.

11. SEPARABILITÀ

Se una qualsiasi disposizione di questa Garanzia viene ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno a essere pienamente in vigore ed effetto.

12. ACCORDO COMPLETO

Questa Garanzia costituisce l'intero accordo tra te e la Società riguardo alla copertura della garanzia per il Prodotto e sostituisce tutti gli accordi, le dichiarazioni e le intese precedenti.

13. MODIFICHE

La Società si riserva il diritto di modificare questi termini di Garanzia in qualsiasi momento. Eventuali modifiche si applicheranno solo ai Prodotti acquistati dopo la data di entrata in vigore dei termini modificati. La tua copertura di Garanzia esistente rimarrà soggetta ai termini in vigore al momento del tuo acquisto.

14. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per reclami di garanzia o domande, contatta:

TestoLite LLC Email: [support@testolite.com] Sito web: [www.testolite.com]

Acquistando la Garanzia a Vita, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questa Politica di Garanzia a Vita.

Ultimo Aggiornamento: 15/12/2025